# ServiceRequestCenterDTO.java

    package cloud.wconnect.it.pojo.dto.servicerequestcenter;

    import lombok.Data;

    /**
     * DTO: Service Request Center
     *
     * @author: yyt
     * 2025-12-17
     */
    @Data
    public class ServiceRequestCenterDTO {

        /**
         * request id
         */
        private Integer id;

        /**
         * 1.account 2.it 3.product
         */
        private Integer type;

        /**
         * service request center 编号（TKT-yyyyMMdd0001）
         */
        private String serviceNumber;

        /**
         * 1.low 2.medium 3.high 4.urgent
         */
        private Integer priority;

        /**
         * 1.resolved 2.open 3.in progress 4.closed
         */
        private Integer status;

        /**
         * title
         */
        private String title;

        /**
         * 描述
         */
        private String description;

        /**
         * 部门
         */
        private String department;

        /**
         * 创建人
         */
        private Integer createdBy;

        /**
         * 创建人
         */
        private String createdName;

        /**
         * 创建时间（时间戳）
         */
        private Long createdTime;

        /**
         * 解决时间（时间戳）
         */
        private Long resolvedTime;

        /**
         * 备注数量
         */
        private Integer commentCount;

        /**
         * 关闭人，系统关闭时为0
         */
        private Integer closedBy;

        /**
         * 责任人 id（未分配责任人时为 0）
         */
        private Integer dutyUser;

        /**
         * 责任人
         */
        private String dutyUserName;

        /**
         * 责任人职位
         */
        private String dutyUserPosition;

        /**
         * 附件
         */
        private String attachments;

        /**
         * 选择资产，[{"id":"资产 id","name":"资产名称"}]
         */
        private String properties;

        /**
         * 选择模块
         */
        private String modules;

        /**
         * 选择功能
         */
        private String functionIds;

    }